CORTO.REV recherche actuellement un.e Directeur.trice Général.e pour AniDis Canada, une entreprise innovante et humaine qui se distingue sur le marché des magasins spécialisés pour animaux grâce à ses gammes de produits européens et nord-américains de qualité, présentes depuis plus de 40 ans. Depuis plus de 24 ans, AniDis Canada fait partie de la grande famille VERSELE-LAGA, un groupe manufacturier européen également réputé pour la distribution dans les magasins spécialisés pour animaux.
Dans ce poste, vous dirigerez une équipe canadienne de 25 collaborateurs dédiée au marché local et participerez activement au comité de gestion en Belgique.
Le poste est basé à Montréal et se rapporte à Erik Lambrecht (Sales manager development trade) basé en Belgique et qui se rapporte lui-même au CEO.
Mission du poste :
- Augmenter la valeur d’AniDis, assurer sa rentabilité et sa continuité
- Développer une vision stratégique supportant les besoins à long terme et s’assurer de l’augmentation des revenus, de la profitabilité et des parts de marché
- Travailler en étroite collaboration avec son équipe de direction locale pour l’atteinte des objectifs ambitieux
- Dynamiser l’équipe des ventes
Vos objectifs de la 1ère année :
- Consolider une équipe de gestionnaires efficace, autonome et performante
- Être autonome à 100% dans son rôle
- Développer une stratégie de ventes/développement des affaires pour supporter la croissance et développer la capacité de l’équipe de ventes (recruter, former et gérer la performance)
- Développer d’autres marchés (territoires, secteurs d’activités, clientèles)
- Mettre en place des initiatives innovantes pour attirer et retenir des talents
- Améliorer les processus de travail et procédures
- Développer et mettre en place une stratégie médias sociaux
- Proposer et implanter les changements requis à l’atteinte de résultats
Vos responsabilités :
- Gestion stratégique : Définir les moyens à mettre en œuvre pour développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’organisation
- Participer à l’élaboration du plan stratégique pour assurer la croissance d’AniDis
- Anticiper les besoins (investissements, budget prévisionnel, légal, RH, infrastructure, etc.), identifier les risques auxquels l’organisation doit se confronter et tirer profit des opportunités
- Gestion des ventes : Assurer l’atteinte des objectifs de ventes, par secteur, territoire, et représentant en collaboration avec le Directeur des ventes
- Élaborer des plans de développement des affaires, établir des prévisions précises des ventes futures, élaborer et faire le suivi des plans de vente pour s’adapter aux changements constants du marché
- Développer et gérer les opportunités d’affaires au Québec et au Canada
- Rencontrer les principaux acteurs du domaine pour créer des liens (responsable des chaines de magasins et distributeurs)
- Développer des outils pour l’équipe de ventes : CRM et autres
- Stimuler les ventes vers tous les marchés possibles
- Gestion des opérations : Planifier, coordonner, superviser et contrôler le bon fonctionnement des opérations de l’entreprise/ centre de distribution :
- Établir des normes de service basées sur les meilleures pratiques de l’industrie et agir en tant que leader afin de maintenir l’excellence en service à la clientèle au sein des équipes
- Améliorer la performance globale : efficacité, réduction des goulots d’étranglements, profitabilité, réduction des coûts (optimisation), satisfaction des clients, etc.
- Développer l’offre de service : en volume de vente, satisfaction du client et profitabilité
- Améliorer l’expertise interne (médias sociaux)
- Gérer les litiges contractuels
4. Développement des affaires : Assurer la promotion, le développement et le rayonnement d’AniDis :
- Entretenir des relations d’affaire avec le milieu de l’industrie et de la communauté et représenter l’entreprise pour favoriser les collaborations
- Participer aux activités de presse, de relations publiques et aux expositions
- Avoir un œil ouvert sur des possibles acquisitions
5. Gestion financière : Assurer un suivi des résultats financiers en fonction du budget
- Établir, suivre et diffuser les rapports d’activités, d’évolution du chiffre d’affaires, des coûts d’exploitation et des investissements à retenir
- Contrôler les coûts de revient
- Gestion financière en audit avec le siège social de la Belgique
6.Collaboration et échange avec les autres équipes internationales
- Interagir avec le siège social pour cadrer avec la stratégie internationale
- Collaborer de près avec l’équipe USA
- Utiliser les ressources des USA et Belgique pour les meilleures pratiques
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et expérience :
- Baccalauréat en administration ou toute autre discipline jugée pertinente (vente, gestion générale et administration) ;
- Posséder un minimum de 10 ans d’expérience en ventes, marketing et/ou gestion des opérations, notamment dans le secteur de la grande distribution ou secteur animalerie ou gestion de centre de distribution;
- Au moins 5 ans d’expérience en gestion d’équipes seniors : recrutement, développement et gestion d’équipes de directeurs performants ;
- Posséder de l’expérience en optimisation des processus d’affaires et opérationnels ainsi qu’en gestion du changement.
Connaissances spécifiques :
- Avoir une bonne capacité à utiliser les technologies de l’information, le Web et les réseaux sociaux ;
- Maîtriser la suite de Microsoft Office ;
- Connaissance CRM ;
- Être bilingue (français/anglais) .
Compétences et qualités recherchées :
- Inspire la confiance et le respect
- Ambitieux, vision long terme, courageux
- Grandes capacités de leadership, capacité de mobiliser, capable de mener à termes différents mandats simultanément
- Capacité à développer et à entretenir des relations d’affaires positives et durables avec ses collègues et partenaires externes
- Être orienté vers l’action et les résultats
- Avoir une bonne vision stratégique
- Savoir prendre des décisions dans des situations complexes
- Esprit d’équipe et vivacité d’esprit
- Compétences d’analyse
- Être une personne de terrain
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez contacter Sylvie Malo : smalo@cortorev.com.